Las 5 etapas del viaje, según Google

No hace mucho Google nos brindaba datos más que interesantes respecto del turismo argentino en Internet. Cinco meses más tarde, Google vuelve a sorprendernos con su análisis sobre la forma en que los usuarios planifican sus viajes en Internet y las 5 etapas por las que atraviesan.

Así es que más del 87% de los viajeros esperan realizar el mismo número o más de viajes (personales o de negocios) en el 2011 frente a 2010. Dicha perspectiva es positiva, y con el incremento en el uso de los móviles y las aplicaciones sociales, se observan viajeros que se desplazan a través de las cinco etapas de viajes siguientes:

Soñando: las personas aman soñar sobre sus próximas vacaciones. Durante lo que va de 2011, el 49% de los turistas y el 60% de los viajeros de negocios investigan online después de haber visto un anuncio en Internet. El 46% de los turistas miran videos relacionados con el turismo en Internet; y el 70% de ellos están eligiendo sus próximas vacaciones.

Planificando: el 85% de los turistas consideran a Internet como el recurso principal para planificar su viaje. El turista promedio visita 22 sitios relacionados con los viajes en 9,5 sesiones antes de reservar.

Reservando: 37% de los turistas informaron que Internet los condujo a reservar sus vacaciones.

Experimentando: más del 50% de los viajeros de negocios utilizan sus dispositivos móviles para obtener información relacionada, y el 70% de ellos los utilizan para su check-in en hoteles, vuelos y cruceros.

Compartiendo: los viajeros están compartiendo más acerca de sus viajes, subiendo contenidos que inspiren a otros a soñar. El 11% de los turistas de placer ha subido un video sobre sus viajes, el 53% ha compartido sus fotos y el 49% se entretienen leyendo experiencias y críticas de otros viajeros.

El informe original se puede leer aquí.